Skont id-dejta tad-Dipartiment tal-Kummerċ tal-Istati Uniti, il-bejgħ bl-imnut totali fl-2018 qabeż US $ 6 triljun, żieda ta '5 fil-mija fuq l-2017 u 50 fil-mija fuq il-baxx storiku ta' US $ 4.1 triljun fl-2009. B'mod ġenerali, l-industrija tal-bejgħ bl-imnut hija jesperjenzaw żewġ tendenzi dokumentati bis-sħiħ - waħda relatata mal-impatt tat-teknoloġija u l-kummerċ elettroniku, u l-oħra relatata ma 'bidliet fid-drawwiet tax-xiri u l-preferenzi tal-konsumatur. Bejjiegħa bl-imnut li jonqsu milli jaċċettaw dawn il-bidliet se jsofru telf u jistgħu jsibu isimhom inklużi f'numru dejjem jikber ta' fallimenti bl-imnut. Għall-kuntrarju, dawk li jaċċettaw dawn ix-xejriet se jgħinu biex jiddefinixxu mill-ġdid il-bejgħ bl-imnut għall-ġenerazzjoni li jmiss.
Waħda mill-akbar kunċetti żbaljati fl-industrija tal-bejgħ bl-imnut tal-lum hija l-proporzjon tan-nefqa bl-imnut man-nefqa totali. Għalkemm il-bejgħ bl-imnut permezz ta 'kanali tal-kummerċ elettroniku bħalissa huwa l-kanal tal-bejgħ bl-imnut li qed jikber b'rata mgħaġġla fl-Istati Uniti, sa tmiem l-2018, il-bejgħ tal-kummerċ elettroniku xorta kien jammonta għal inqas minn 10 fil-mija tad-dħul totali bl-imnut (skond id-dejta tal- Ministeru tal-Kummerċ, il-bejgħ tal-kummerċ elettroniku fl-2018 kien ta '514 biljun dollaru, li jammonta għal 9.8 fil-mija tan-nefqa bl-imnut totali). Il-ħwienet tal-bejgħ bl-imnut fiżiċi huma relatati mill-qrib max-xerrejja. Il-bejjiegħa bl-imnut jistgħu jikkuntattjaw lill-klijenti direttament. Jekk jintużaw sew, huma assi strateġiċi.
Hekk kif il-bejjiegħa bl-imnut jitgħallmu kif jissinkronizzaw bl-aħjar mod l-assi fiżiċi u diġitali tagħhom, u jsolvu problemi bħall-bilanċ tal-kanali u l-ottimizzazzjoni tal-marġni tal-profitt permezz ta’ kanali ta’ twettiq, gwadann ewlieni tar-riċerka ta’ VDC dwar l-industrija tal-bejgħ bl-imnut huwa li l-bejjiegħa bl-imnut jeħtieġ li jimmodernizzaw l-infrastruttura tagħhom biex jadattaw aħjar għal bidliet fl-industrija tal-bejgħ bl-imnut. Rajna li dawn l-investimenti "fil-maħżen" solvew il-problemi kollha, mill-parteċipazzjoni tal-klijenti tal-impjegati fil-maħżen, espansjoni tal-għażliet ta 'twettiq tal-akkwist għall-aġġornament tal-infrastruttura tal-punt tal-bejgħ (POS). Fil-fatt, skont stħarriġ riċenti ta' dawk li jieħdu d-deċiżjonijiet dwar it-teknoloġija tal-bejgħ bl-imnut, "l-ottimizzazzjoni tal-ħwienet" hija meqjusa bħala l-aktar ostaklu importanti li jiffaċċjaw il-bejjiegħa bl-imnut fix-12-24 xhur li ġejjin.
Skennja fil-punt tal-bejgħ
L-2018 kienet sena ta’ infiq qawwi fit-teknoloġija tal-bejgħ bl-imnut, peress li l-bejjiegħa bl-imnut użaw aktar kapital biex isolvu ħafna mill-pjanijiet ta’ modernizzazzjoni tagħhom. Fil-punt tal-bejgħ - wieħed mill-punti ewlenin tal-"frizzjoni" tax-xerrejja tal-lum - l-aġġornament tal-infrastruttura tal-POS hija tema komuni, inkluża l-adozzjoni ta 'soluzzjonijiet ta' skanjar aktar moderni. Mill-perspettiva tat-teknoloġija tal-iskannjar, dan ifisser li tiċċaqlaq minn skaners tal-lejżer tradizzjonali għal imagers ibbażati fuq kamera, li jkopru l-fatturi kollha tal-forma, inklużi skaners tal-wiri, għal skaners bijometriċi aktar kumplessi għal ambjenti ta 'kummerċ ta' volum għoli bħal ħwienet tal-merċa. Fatturi ewlenin li jmexxu din il-bidla jinkludu:
-Skaners 2D ibbażati fuq kameras jistgħu estratt kodiċijiet minn mowbajls u karti tal-maħżen, li jippermettu lill-bejjiegħa bl-imnut biex jgħaqqdu attivitajiet onlajn u ta 'lealtà, kif ukoll kupuni, ma' xiri fil-maħżen. Għall-ħwienet tal-merċa, dan itejjeb il-preċiżjoni, inaqqas it-telf tal-POS, u jtejjeb is-sodisfazzjon ġenerali tax-xerrej.
-L-iskaner 2D ibbażat fuq kamera jista 'jaqbad aktar minn kodiċi ordinarju. Huma jaqraw tikketti tal-marki tal-ilma, bħal Digimarc, immaġini ta 'ċekk bankarju u liċenzji tas-sewwieq, biex jiffaċilitaw id-domanda dejjem tikber tal-klijenti, filwaqt li jnaqqsu l-konġestjoni bbażata fuq eċċezzjonijiet waqt iċ-checkout.
Għalkemm xi bejjiegħa bl-imnut tal-ewwel saff qed jużaw l-iskaners ibbażati fuq kamera tat-tieni jew it-tielet ġenerazzjoni fil-POS, din it-trasformazzjoni għadha fi stadju bikri meta wieħed iqis il-prospetti ġenerali tal-bejgħ bl-imnut. Illum, VDC jistma li t-teknoloġija tal-immaġini bil-lejżer jew lineari tirrappreżenta żewġ terzi tal-iskaners POS. Sal-2022, nistennew li aktar minn 50 fil-mija tal-iskaners tal-POS jiġu emigrati lejn soluzzjonijiet li jappoġġjaw 2D, li jfisser li l-mewġa ta 'aġġornament se tkompli.
